Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgabe – Anime Figuren Otakyo

Anime Figuren Otakyo (anime-figuren-otakyo.de) wird betrieben von Otakyo, 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich, E-Mail: info@anime-figuren-otakyo.de.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Otakyo, 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich, E-Mail: info@anime-figuren-otakyo.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Otakyo, 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Otakyo, 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich, E-Mail: info@anime-figuren-otakyo.de:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Bestellnummer
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ergänzende Rückgabebedingungen

Rückgabe vor dem Versand

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung unter info@anime-figuren-otakyo.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihre Rücksendung schnell bearbeiten können. Dies ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Senden Sie Ihren Einkauf bitte nicht direkt an den Hersteller.

Freiwillige verlängerte Rückgabe (Tag 15 bis 30)

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus können Sie unbenutzte Artikel in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung bis zu 30 Tage nach Lieferung zurückgeben. Für Rückgaben nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist erstatten wir den Warenwert als Gutschrift auf Ihr Kundenkonto (innerhalb von 7 Tagen nach Prüfung). Geschenkkarten, reduzierte Artikel und geöffnete Mystery-/Abo-Boxen sind von dieser freiwilligen Rückgabe ausgenommen. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Mängel, Transportschäden und Falschlieferungen

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung). Ist ein Artikel bei Lieferung mangelhaft, beschädigt oder handelt es sich um eine Falschlieferung, kontaktieren Sie uns bitte mit Bestellnummer und Fotos von Artikel und Verpackung. Wir liefern kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis einschließlich Versandkosten über das ursprüngliche Zahlungsmittel. In diesen Fällen tragen wir die Rücksendekosten. Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst auch dem Zusteller; dies ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Ansprüche.

Abonnements

Abo-Boxen können jederzeit vor dem nächsten Verlängerungsdatum über unseren Kundenservice gekündigt werden; die Kündigung wirkt zum nächsten Abrechnungszeitraum.

Geschenke

Wurde der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt, erhalten Sie bei einer freiwilligen Rückgabe eine Gutschrift. Erstattungen im Rahmen des Widerrufsrechts erfolgen an den Käufer.

Rücksendeadresse

Otakyo – Retouren
60 rue François 1er
75008 Paris
Frankreich

Für Artikel im Wert von über 75 € empfehlen wir einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Kontakt

E-Mail: info@anime-figuren-otakyo.de