Versand

Versandrichtlinie

Versandoptionen

Bei Otakyo bieten wir Ihnen verschiedene Versandoptionen, um Ihnen ein praktisches und sicheres Online-Einkaufserlebnis zu ermöglichen:

• Standardversand (5 bis 7 Werktage): Profitieren Sie von kostenlosem Standardversand für alle Bestellungen ab einem Wert von 100,00 €. Für Bestellungen unter 100,00 € betragen die Standardversandkosten 4,99 €.

• Expressversand: Sie möchten Ihre Bestellung schneller erhalten? Entscheiden Sie sich für unseren Expressversand für nur 9,99 €. Diese Option ist für Bestellungen mit einem Wert zwischen 0,00 € und 100,00 € verfügbar.

• Versicherter Versand: Wir bieten auch eine versicherte Versandoption an, um die Sicherheit Ihres Pakets während des Transports zu gewährleisten. Die Versicherungskosten variieren je nach Bestellwert:

  • Für Bestellungen zwischen 0,00 € und 100,00 €: 9,99 €
  • Für Bestellungen zwischen 100,00 € und 150,00 €: 6,99 €
  • Für Bestellungen zwischen 150,00 € und 200,00 €: 9,99 €
  • Für Bestellungen über 200,00 €: 14,99 €

Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen benötigen eine Bearbeitungszeit vor dem Versand. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten, damit Sie Ihre Produkte so schnell wie möglich erhalten.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihr Paket in Echtzeit bis zur Lieferung an Ihre Haustür verfolgen.

Kundenservice
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Fragen bezüglich der Lieferung Ihrer Bestellung zu beantworten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.